Der gut strukturierte Online-Ratgeber führt entlang der zentralen Fragen, die mit der Pflege und Betreuung von älteren Angehörigen einhergehen, z. B.: Möchte und kann ich die Betreuung des Angehörigen selber übernehmen? Welche anderen Möglichkeiten gibt es? Wer unterstützt mich in meiner Betreuungsfunktion, wo finde ich Unterstützung und Entlastung?

Betreuende Angehörige finden keine vorgefertigten Antworten, sondern hilfreiche Impulse, um sich individuell mit dem Thema auseinanderzusetzen.

Der Online-Ratgeber gliedert sich in drei Themenbereiche:

• Planung der Pflege und Betreuung
• Umgang mit der eigenen Belastung
• Klärung finanzieller und rechtlicher Fragen

Der Ratgeber:

• thematisiert die vielfältigen Aspekte der Angehörigenbetreuung,
• sensibilisiert für Komplexität und Dynamik dieses freiwilligen Engagements,
• macht darauf aufmerksam, dass die Betreuung und Pflege von Angehörigen eine bewusste Entscheidung voraussetzt,
• ermutigt, die eigenen Ressourcen sorgfältig einzusetzen und frühzeitig Hilfe zu organisieren.

Daneben bietet er hilfreiche Dokumente (Pflegevertrag, Vorsorgedossier «Docupass») und eine umfangreiche Bibliothek zum Leben im Alter.

Eine regionale Suchmaske führt schnell und einfach zu den konkreten Beratungs- und Unterstützungsangeboten (Mahlzeitendienst, Haushalts- und Putzhilfen, Entlastungsdienst sowie Fahr- und Begleitdienst).

Die Websites der 24 kantonalen Organisationen:

• sind sehr unterschiedlich aufgebaut,
• bieten regionale Informationen (Beispiel: Kanton Graubünden mit dem umfangreichen Online-Handbuch «Ältere Angehörige betreuen und pflegen»),
• vermitteln Kontaktinformationen zu regionalen Angehörigengruppen.