Nachbarschaftshilfe für betreuungs- und pflegebedürftige Personen

Der Förderverein Nachbarschaftshilfe unterstützt die 14 Nachbarschaftshilfen der Stadt Zürich. Diese fördern die unkomplizierte Hilfe unter Nachbarinnen und Nachbarn – auch zur Entlastung pflegender Angehöriger.

Rund 70 bis 80 Prozent der Klientinnen und Klienten der Nachbarschaftshilfen sind Personen im hohen Seniorenalter (80 Jahre oder älter). Sie wünschen sich diverse Unterstützungen im Alltag, beispielsweise eine Begleitung beim Einkauf, auf dem Spaziergang oder zu Terminen. Immer häufiger werden Anfragen von pflegenden Angehörigen, die Entlastung bei der Begleitung ihrer Angehörigen suchen. Ebenfalls erhöht haben sich die Anfragen im Zusammenhang mit Demenz-Patientinnen und -Patienten.

Die nach Quartieren organisierten Nachbarschaftshilfen haben sich 2003 zu einer Interessengemeinschaft zusammengeschlossen und 2005 den Förderverein Nachbarschaftshilfe (FNBH) gegründet. Dieser unterstützt die Nachbarschaftshilfen bei der Leistungserbringung und betreibt Öffentlichkeitsarbeit. Er will den Begriff der Nachbarschaft mit Inhalten füllen und die Bevölkerung für den Nutzen einer echt gelebten Nachbarschaft sensibilisieren.

Das Angebot der Nachbarschaftshilfe

  • Bedarfsklärung: Klärung der Bedürfnisse und Unterstützungswünsche der Klientin oder des Klienten
  • Hilfs-/Entlastungsdienste durch Freiwillige: Begleitung (Einkauf, Termine), Unterhaltung (Besuch, Spaziergänge), Nachhilfe, Kinderbetreuung, Versorgung eines Haustieres usw.
  • Sensibilisierung / Öffentlichkeitsarbeit: Jährlicher „Tag der Nachbarn“
  • Schulung / Wissensvermittlung: Weiterbildung und Erfahrungsaustausch für Freiwillige

Erfolgsfaktoren
Es braucht klare Strukturen (Aufbauorganisation, Abläufe) innerhalb einer Nachbarschaftshilfe. Das heisst, eine strategische Ebene, die den Verein führt, und eine oder mehrere Vermittlerinnen und Vermittler, die als Ansprechpersonen für Freiwillige sowie Klientinnen und Klienten agieren. Ein weiterer wichtiger Faktor ist die Vernetzung im Quartier und auf der städtischen Ebene. Die Öffentlichkeitsarbeit ist ebenfalls zentral, damit die Bevölkerung die nachbarschaftlichen Dienstleistungen effektiv nutzt.

 

Letzte Änderung: 17.07.2023

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