Seelsorge.net ist ein Lebenshilfe-Angebot der reformierten und katholischen Kirchen der Schweiz. Die seelsorgerische Beratung ist kostenlos, anonym und richtet sich ungeachtet der religiösen Zugehörigkeit an alle Bevölkerungsgruppen der Schweiz.

Knapp 30 ehrenamtliche Seelsorgerinnen und Seelsorger beraten Menschen in schwierigen Lebenssituationen per E-Mail. Sie sind alle ausgebildete Pfarrerinnen, Pastoralassistenten, Psychologinnen, Psychiater, Sozialpädagoginnen oder Beratende mit vertiefter seelsorgerischer Ausbildung und einschlägiger Erfahrung.

Die Beratenden fördern die Eigenverantwortung der Ratsuchenden und wahren das Seelsorgegeheimnis. Die Beratungsqualität, der Datenschutz und absolute Vertraulichkeit sind wichtige Pfeiler von Seelsorge.net. Die Beratung kann ein einmaliger E-Mail-Wechsel sein oder ein intensiver Austausch über mehrere Monate hinweg.

Eingehende E-Mails werden rund um die Uhr von einem E-Mail-Master oder einer E-Mail-Masterin gelesen und an eine passende und verfügbare Person aus dem Seelsorge-Team weitergeleitet. Hilfesuchende können für die Beratung die eigne oder eine anonyme E-Mail-Adresse benutzen. Zudem besteht die Möglichkeit, nach einem Beratungsunterbruch wieder an die gleiche Beratungsperson zu gelangen.

Seelsorge.net besteht seit 1995. 2020 haben die ehrenamtlich arbeitenden Seelsorgerinnen und Seelsorger knapp 10 000 E-Mails geschrieben.